近年来，物业服务纠纷案件逐年增长。为解决群众急难愁盼问题，石狮法院专门成立物业服务审判团队，创新“法院+”多元解纷模式，快审快结物业纠纷，切实提升物业纠纷化解实效，真正做到解民忧、办实事、暖民心。
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多元协同化解纠纷
“法院调解后业主纷纷缴纳物业费，真是为我们企业解决了一个大问题。”日前，石狮某物业服务公司负责人蔡某为石狮法院驻庭调解员李逢彪送来一面写有“公正执法 热心为民”的锦旗，感谢其热心调解，化解物业公司与业主物业费的纠纷。
石狮法院创新“法院+”多元解纷格局，与市住房和城乡建设局联合签署《关于构建物业服务纠纷诉调对接工作机制实施意见》，吸纳业主委员会、社区（村）人民调解委员会等委员作为特邀调解员，参与小区物业服务纠纷调解工作，实现资源优势互补。同时依托诉非联动中心，由驻院调解员进行诉前调解，指派审判经验丰富的法官与调解员密切配合，做好释法答疑、指导调解、司法确认、督促履行等工作，实现“司法调解+人民调解+委派调解”同步推进。2022年以来，诉前调解案件数903件，涉及金额为4284514元。
小额速裁快审快结
“不到一个月就拿到判决书，效率太高了。”在石狮某物业公司与业主陈某物业纠纷一案中，石狮法院立案后适用简易（小额）程序公开开庭进行审理，并作出民事判决书，支持物业公司的诉讼请求，前后历时仅22天。
为最大限度推进物业服务纠纷的审理速度，石狮法院着重推行繁案与简案分道处理，2022年3月以来，通过速裁程序办结物业纠纷案件456件，审理时长同比缩短15.3天，调撤率达98.68%。
因物业服务纠纷较多为事实清楚、权利义务关系明确、标的额较小的案件，为加快此类案件的审理速度，石狮法院加强审判管理，完善小额诉讼程序适用的机制办法，精准推进小额诉讼程序使用，推动小额诉讼“应适尽适”。在诉前阶段由调解员做好程序释明，并加强与行业协会、主管部门联动协作，引导物业服务企业将小额诉讼约定适用纳入合同条款。2022年以来，适用小额诉讼程序审理物业服务纠纷358件，适用率78.51%。
接下来，石狮法院将继续提升专业化审判质效，进一步延伸司法职能，健全完善物业纠纷化解机制，拓展司法为民的速度、温度、广度和深度，为人民群众安居乐业提供强有力的司法服务和保障。
（记者 郑秋玉 通讯员 王情娟）
来源：石狮日报
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